سياسة الخصوصية
في كيك آند كيك ، نحترم خصوصية عملائنا وشركائنا التجاريين وموظفينا والمتقدمين للوظائف وزوار موقعنا الإلكتروني. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها وحمايتها.
نحن ملتزمون بضمان بقاء معلوماتك الشخصية آمنة وسرية.
تقديم الطلب
-
يُشترط دفع المبلغ كاملاً عند تقديم الطلب.
-
يمكن إجراء المدفوعات:
-
متصل
-
عبر الهاتف
-
شخصياً
-
لا يتم تأكيد الطلبات إلا بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
سياسة الإرجاع والاسترداد
إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء:
-
يرجى إبلاغ شركة Cake & Cake في غضون ساعتين من الاستلام.
-
أعد المنتج مع الإيصال الأصلي.
سيتم إصدار المبالغ المستردة على النحو التالي:
-
رصيد المتجر، أو
-
العودة إلى طريقة الدفع الأصلية
يرجى الانتظار لمدة تصل إلى 5 أيام عمل لإتمام عملية المعالجة.
إخلاء مسؤولية بشأن الزخارف والتلوين
-
لا يمكن ضمان تطابق الألوان والتصاميم بدقة.
-
قد تحدث اختلافات بسبب تقنيات التجليد والعوامل البيئية.
-
قد يحدث اقتصاص طفيف للصورة اعتمادًا على حجم الكعكة وتصميمها.
عروض وأسعار مخفضة
-
جميع العروض متاحة على أساس أسبقية الحضور .
-
العروض الترويجية رهنٌ بالتوافر وقد تتغير دون إشعار مسبق.
الشحن والتوصيل
-
لا تتحمل شركة كيك آند كيك مسؤولية المشاكل التي قد تنشأ أثناء عملية التوصيل.
-
نحن لسنا مسؤولين عن الأضرار الناتجة عن سوء التعامل بعد التسليم.
سياسة نفاد المخزون
-
نظراً لأن جميع المنتجات يتم تحضيرها طازجة، فقد يتقلب توافر المخزون.
-
تحتفظ شركة Cake & Cake بالحق في رفض أو إلغاء الطلبات بسبب قيود التوافر.
تبادل المعلومات
-
يتم جمع المعلومات الشخصية فقط لمعالجة الطلبات وتنفيذها.
-
لا يجوز مشاركة المعلومات إلا مع شركاء الخدمة المعتمدين عند الضرورة.
-
نحن لا نبيع أو نوزع البيانات الشخصية لأطراف ثالثة.
معلومات الحساب والدفع
-
يجب أن يكون عمر المستخدمين 18 عامًا أو أكثر لاستخدام هذا الموقع الإلكتروني.
-
يخضع استخدام الموقع الإلكتروني لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة .
-
يتم قبول المدفوعات عبر:
-
فيزا
-
ماستر كارد
-
-
تتم معالجة جميع المعاملات بالدرهم الإماراتي (AED) .
معلومات الاتصال
لأي استفسارات أو مخاوف تتعلق بالخصوصية، يرجى الاتصال بما يلي: